LG G7 네이트온 업데이트 충돌로 인한 무한 부팅 해결 방법 - 안전모드 실행
- 잡다한 지식들
- 2019. 3. 9.
안녕하세요. 재무설계사 최원진입니다.
어제는 제 핸드폰 G7이 갑자기 이상해 졌습니다. 벌써 고장난것인가??ㅜㅜ
알아 보니 해결 방법은 간단하더라구요.
LG G7 네이트온 업데이트 충돌로 인한 무한 부팅 해결 방법
여러분은 핸드폰 앱 업데이트 자주 하시나요? 전 보통 일주일에 한번 하는것 같습니다. 어제도 늦은 시간 퇴근 후 와이파이 연결하고 업데이트를 눌러놨어요. 잠시 다른 일을 하다 핸드폰을 보니 이놈이 자꾸 꺼졌다 켜졌다를 반복하고 있었습니다.
바로 요렇게 무한 부팅 중이었습니다.
산지 반년도 안됐는데 벌써 고장난걸가요? 제가 뽑기를 잘못한것일까요?
인터넷에 검색을 해봐도 이와 관련된 정보가 많이 없었습니다. 그래서 토요일인 오늘 오전 일찍 부천 LG 서비스 센터를 방문했습니다.
LG 서비스센터 부천점은 신중동역 4번 출구 근처에 위치하고 있습니다.
LG 베스트샵 건물 3층에 있어요.
LG 서비스센터 부천점은 평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 토요일에는 오전 9시부터 오후 1시까지 영업을 합니다. 일요일은 휴무인듯 하네요.
무인 접수기에서 핸드폰 수리 접수를 합니다. 안내하시는 분들이 친절하게 잘 알려주셨어요.
토요일 오전 이른 시간인데도 많은 분들이 수리 상담을 받고 계셨어요. 5분 정도 기다리니 제 차례가 왔고 수리 상담사 분에게 핸드폰이 무한 부팅 된다고 말씀 드렸어요.
이른 아침 부터 저와 같은 증상으로 서비스 센터를 방문하시는 분들이 많다고 하셨어요. 문제는 핸드폰 결함이 아니고 네이트온 업데이트 때문이라고 합니다. 이번 네이트온 업데이트가 안드로이드와 충돌이 되면서 LG핸드폰 뿐만 아니라 다른 핸드폰에서도 무한 부팅 현상이 일어나고 있다고 하네요. 다행히 SK에서 위 사항을 빨리 파악하고 오전 8시에 공문이 내려왔다고 합니다.
해결 방법은 정말 간단합니다. 바로 네이트온 삭제!!
물론 전 네이트온을 사용하기 때문에 이 문제가 해결 되면 다시 설치를 해야 하지만 지금은 어쩔 수 없기 때문에 바로 삭제를 했어요.
무한 부팅 중인 핸드폰으로 앱을 삭제 하려면 안전 모드를 실행을 해야 합니다. 안전 모드 실행 후 앱 삭제 하는 방법은 아래에 동영상으로 설명을 드리겠습니다.
10분도 안되서 문제 해결을 하고 서비스 센터를 나설 수 있었습니다. 친절하게 도움 주신 김대근 상담사 님께 감사드립니다. 핸드폰 안전모드 실행하는 방법과 강제로 재부팅 하는 방법까지 자세히 설명해 주셨어요. LG 서비스센터 부천점 짱^^
전 제 핸드폰이 이상한가 했는데 그게 아니라서 다행이네요. 네이트온만 삭제하니 정상으로^^
LG G7 안전 모드 실행 방법
그럼 서비스 센터를 방문하지 않아도 안전모드로 네이트온, 어플, 앱 삭제하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
LG G7 안전모드 실행 방법
1. 전원 버튼을 꾹 누른 후 나오는 3개의 메뉴 중 전원 끄기 버튼을 꾸욱 누르면 안전 모드 실행 창이 뜸
2. 완전 재부팅 ('전원 키 + 볼륨 다운키'를 10초 이상 누르면 핸드폰이 완전 재부팅이 됨) → 재부팅시 LG 로고가 뜨면 다시 '볼륨 다운키'를 계속 누르고 있으면 안전 모드 실행
이상으로 LG G7 네이트온 충돌로 인한 무한 부팅 해결 방법에 대해 알아 보았습니다. 혹시 주말에 위와 같은 상황 발생 시 당황하지 마시고 집에서 바로 해결해 보세요^^
